*303# მომსახურება

საქართველოს ენერგეტიკისა და წყალმომარაგების მარეგულირებელი ეროვნული კომისიის მიერ დანერგილი სოციალური მომსახურება *303# ელექტროენერგიის, ბუნებრივი გაზისა და წყალმომარაგების მომხმარებლებს შესაძლებლობას აძლევს, მობილურ ტელეფონებზე *303# კოდის აკრეფით კომუნალური მომსახურების კომპანიებს მიაწოდონ ან/და კომუნალური მომსახურების კომპანიებიდან გამოითხოვონ მათთვის საჭირო ინფორმაცია.

მობილურ ტელეფონზე *303#-ის აკრეფით შეგიძლიათ:

• მიიღოთ ელექტრონული ქვითარი და გადაამოწმოთ მიმდინარე ბალანსი;
• მოითხოვოთ დარიცხვის გადამოწმება (წერილობითი განმარტება):
• მიმდინარე დარიცხვა (დამერიცხა მეტი, დამერიცხა ნაკლები, დაანგარიშდა არასწორი ტარიფით, ქსელური მომსახურების საფასურის დარიცხვაზე);
• დეპოზიტის დარიცხვა;
• არ დარიცხვა.
• დააფიქსიროთ მომარაგების პრობლემა:
• მაღალი ძაბვა/წნევა;
• დაბალი ძაბვა/წნევა;
• ძაბვის ციმციმი;
• წნევის ცვალებადობა;
• ხშირი წყვეტა;
• სასმელი წყლის ხარისხი.
• მრიცხველი ჩვენება დააფიქსიროთ;
• ავარიული წყვეტა დააფიქსიროთ ოპერატიული რეაგირებისთვის;
• დაამატოთ ტელეფონის ნომერი სასურველ აბონენტზე.